『お問合せ前の注意点』|神奈川の水漏れに水道救助隊24

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お問合せ前の注意点

お問合せをいただく前に事前チェックをお願いします。
(お名前、住所、電話番号以外にお聞きしますので、お手数ですがご協力をお願いします)


水漏れでお困りの方

水漏れが発生している“場所”はどちらですか?

(キッチン?トイレ?浴室?洗面所?など)


水漏れが発生している“箇所”はどちらですか?

(蛇口の先端?パイプの付け根?タンクから便器に?など ※分かる範囲で良いです)


水漏れが発生してから応急的な処置はいたしましたか?

(止水栓で水を止めたなど)


トイレタンクの水が止まらない場合、タンク内に何か入れてませんか?

(ブルーレットや節水の為のペットボトルなど)


水つまりでお困りの方

水つまりが発生している“場所”はどちらですか?

(キッチン?トイレ?浴室?洗面所?屋外の排水マス?など)


水つまりが発生した原因は何か心当たりはありますか?

(異物(雑巾?スポンジ?携帯?)を流してしまったなど ※分かる範囲で良いです)


水つまりが発生してから応急的な処置はいたしましたか?

(市販の薬剤を流ししてみた... ラバーカップで吸引してみた... など)


その他でお困りの方や、何かをご検討の方

“どこの場所?” の “どの箇所?” が “どのような現状?” で、
“どうしたいのか?” を受付け係に、ご説明出来るよう事前確認をお願いいたします。

当社では蛇口やウォシュレットなどの“販売のみ”を目的とした営業はいたしておりませんので、
“商品のご購入のみ”をお考えの方は正規販売店へお問い合わせください。


神奈川の水道救助隊24 活動拠点

 神奈川県横浜市西区平沼1-40-11

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お客様の声

当社をご利用していただいたお客様からの声をご紹介します

神奈川県鎌倉市  W様

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最近、私の家が下水臭いと思っていたので、水道修理業者をパソコンで探し、こちらの水道救助隊24さんへ電話しました。電話に出た方は非常に電話対応が良く好感が持てました。来て頂いた方も親切でテキパキと作業をして下さりました。排水口が原因だったらしく、作業後は下水の臭いのも無くなりました。手際良くやってもらい、ありがとうございました。


神奈川県逗子市  N様

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キッチンの排水口が詰まってしまったので、水道修理業者の水道救助隊24に電話しました。電話を切った後、すぐに来て下さって、丁寧に修理する内容を説明してくださいました。あっという間に詰まりが直り、今後の簡単な対処方法なども教えて下さいました。とても親切な方で嬉しかったです。


神奈川県秦野市  F様

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トイレの床が濡れていたので、子供がおしっこを失敗したのだろうと思っていました…。ですが、次に子供と一緒にトイレに行くと、また床が濡れていたので、これはどうやら水漏れだと思い、すぐに修理依頼の電話をしました。約40分で来てもらい、すぐに直しもらって助かりました。水漏れ修理をしている時も、子供が近くに行くと、優しく話しかけてくれ嬉しかったです。今後もよろしくお願いしますね。

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